电商受罚警告商业炒作有底线dd-【新闻】
电商受罚警告商业炒作有底线
商业宣传和炒作要有商业底线、道德底线、法律底线,所有底线总结为一个最质朴的商业原则,那就是诚实守信、不欺骗消费者
电商价格大战 引起政府监管部门高度重视,国家发改委价格监督检查和反垄断局近期对 电商价格大战 展开调查,初步认为电商的促销宣传涉嫌欺诈消费者,发改委将对此依法惩处。
在这场轰轰烈烈的所谓 价格大战 中,参战电商巨头的表现可以用 语言上的巨人、行动上的矮子 来概括。他们一方面高调宣战,话说得满而狠,什么 三年零毛利 、 所有产品价格均低于对方 、 无底线便宜 云云;另一方面以各种手法规避承诺,比如虚构原价、实际有货却标明无货等,至于 零毛利 更是彻头彻尾的谎言,据调查,电商促销产品的实际毛利率达到10%。
忽悠消费者的事情常见,但如此大规模地忽悠很少见,一个行业的几大巨头如此默契联手忽悠消费者,更是闻所未闻。想当初,价格战开打之际,众人欢呼雀跃,也有善良人士担心几大电商如此孤注一掷会导致 几败俱伤 ,还有人担心电商低于成本销售产品涉嫌不正当竞争,违反《价格法》。
现在回头来看这些担忧,分明是自作多情的杞人忧天,充满强烈的讽刺意味。这场价格战再次见证了 买的没有卖的精 ,被忽悠的消费者失望而伤心,也由此看清了电商巨头的丑陋嘴脸。一场意在宣传炒作的价格战反而让电商巨头形象受损,精明的刘强东们难道没有预料到这一点?唯一的解释恐怕就是自作聪明、利令智昏。
商家需要宣传乃至炒作,但宣传炒作显然不是为了自毁形象。因此,商业宣传或炒作必须坚守底线,那就是不欺骗消费者。而电商巨头虚构原价、实际有货却标明无货等行为,在忽悠消费者的同时自己也撞到法律的枪口上 《价格法》明确规定,经营者不得相互串通,操纵市场价格,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。以此观之,电商巨头的行为确实涉嫌违法,国家发改委对此予以查处乃分内之责、依法行事,欺骗消费者的电商理应为自己的违法行为付出代价。
迟来的公正,有时候远远算不上公正。因此,此次发改委的快速介入,无疑对打击这种虚假炒作行为,有着积极的示范效果。如果像这样欺骗消费者的行为受不到法律惩处,则法律会沦为 纸老虎 ;如果监管部门对此不管不问,则涉嫌失察失职,将会纵容更多商家效仿之,践踏商业道德底线,不仅消费者权益无以维护,而且市场秩序也会陷入混乱。
虚伪的 电商价格大战 受查处,不仅是给不诚信的参战电商以教训,而且警示其他商家,商业宣传和炒作要有商业底线、道德底线、法律底线,所有底线总结为一个最质朴的商业原则,那就是诚实守信、不欺骗消费者。
自认为聪明的商家,总是用自己的小聪明玩弄大众的智商。面对发改委的罚单,已经有人在错误的路上又迈出了一步。首先挑起这场 战争 的京东商城老总刘强东,受罚后却没有勇气用自己拥有190万粉丝的实名账号或同样拥有190万粉丝的官方微博@京东商城来发布道歉信,而选择用一个只有300多粉丝的 小号 @发布京东来刊发。这样的举动,很难让人相信,这样的企业将不会是一个有担当的企业。愚弄大众结下的苦果,或许远远不止一张发改委的罚单。被愚弄的消费者用脚投票带来的苦楚,只是还需要时间发酵而已。
编辑:杨郑宝来源:工人日报【打印】